WIRE - business call recording

Ao instalar o aplicativo WIRE nos celulares dos funcionários, é possível receber dados de chamadas recebidas, efetuadas, perdidas online, ouvir conversas com clientes e melhorar a qualidade do atendimento da empresa.

Controle facilmente o trabalho de seus funcionários

se eles

trabalharem remotamente

.

WIRE - suporta gravação de chamadas para a maioria dos

dispositivos Android de boa qualidade

.

VOCÊ TEM CONTROLE TOTAL DAS CONVERSAS MÓVEIS DOS FUNCIONÁRIOS

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Recursos do aplicativo WIRE:

● Após cada conversa, o funcionário salva sua gravação de áudio e informações detalhadas;

● Gera estatísticas prontas de todas as conversas: início, fim, datas, quantidade, duração, geolocalização, entrada, saída, nova, única, perdida, etc.;

● Salva dados sobre a conversa e gravações de áudio mesmo quando o telefone não está conectado à rede (transfere as gravações quando conectado à Internet móvel/WiFi para a conta pessoal do Meu Negócio ou CRM);

● Envia conversas móveis para os cartões de clientes apropriados em seu CRM;

● Funciona em segundo plano, facilitando a configuração uma vez pelas instruções e salvando automaticamente todos os eventos no telefone.

A conta ADMIN WIRE APP permitirá:

● Conectar novos funcionários a uma conta da empresa dentro do aplicativo;

● Armazenamento e escuta ilimitados no sistema de uma gravação de áudio das chamadas;

● Receber informações sobre os status do aplicativo (online | não online) do aplicativo de funcionários conectados;

● Receber todos os registros de chamadas e dados de chamadas dos telefones dos funcionários;

● Gerencie as funções e acesso dos funcionários em sua conta pessoal;

● Gerenciar chamadas e geolocalização de funcionários;

● Gerenciar segurança: gere um código PIN secreto no aplicativo para que os funcionários saiam do aplicativo;

● Gerencie a transferência de dados do telefone (selecione os cartões SIM necessários);

● Escolha um método de transferência de chamadas para a empresa: via Wi-Fi ou Internet MOB;

● Integre WIRE com sistemas CRM (mais de 70 sistemas) com a capacidade de transferir dados e registros de chamadas para um cartão de cliente.

ATENÇÃO! O aplicativo está em total conformidade com as leis europeias sobre privacidade de dados pessoais - GDPR.

Sistemas CRM (mais de 70 integrações):

SalesForce, ZOHO, AMO, Pipedrive, Microsoft Dynamics, Creatio, Sugar, Bitrix24, 1C e mais de 60 sistemas.

Requisitos: telefone Android (4-12) da lista de modelos recomendados para qualidade de som: Lista recomendada

Com o WIRE é fácil:

- Acompanhar ligações de clientes;

- Analisar a qualidade do serviço e melhorá-lo;

- Salvar informações sobre chamadas de funcionários;

- Entenda quantas ligações cada funcionário recebe;

- Gerenciar o tempo dos funcionários para conversas com clientes;

- Ouvir a qualidade do atendimento ao cliente pelos colaboradores;

- Visualize a geolocalização das ligações dos funcionários;

- Guardar dados. Se um cliente ligar pela primeira vez, um cartão de contato no seu CRM será criado automaticamente.

Escolha WIRE:

● Se seus funcionários se comunicam com clientes em telefones celulares corporativos e você precisa monitorar o trabalho deles;

● Se você deseja melhorar a análise e o atendimento ao cliente e manter seu histórico de comunicação;

● Se seus funcionários trabalham fora do escritório (varejo, representantes de vendas, logística, entrega de correio, corretores de imóveis, etc.).

Como instalar o WIRE em 1 minuto:

PASSO 1 - Baixe o aplicativo;

PASSO 2 - Crie uma conta e adicione seus funcionários;

PASSO 3 - Configure seu telefone (instruções no aplicativo);

PASSO 4 - Faça chamadas de teste;

PASSO 5 - Ouça as chamadas na sua conta pessoal.

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